TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

1. INFORMACIÓN LEGAL

En cumplimiento del artículo 6 de la Ley 20/2014, del 16 de octubre, reguladora de la contratación electrónica y de los operadores que desarrollan su actividad económica en un espacio digital, se informa que el titular de este sitio web es:

Titular: Papers Andorra SL (en adelante, "Papers")
NRT: L-719071-R
Domicilio social: Calle Ciutat de Consuegra 16, Edificio Illa, AD500 Andorra la Vella, Principado de Andorra.
Sitio web principal: papers.ad
Correo electrónico de contacto: hola@papers.ad
Entidad colaboradora en Malta: Papers App Ltd. (C112488).

2. OBJETIVO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso de la plataforma online papers.ad y las aplicaciones móviles vinculadas, así como la contratación de los servicios de constitución de sociedades, gestión contable, compliance y soporte administrativo en Andorra y Malta.

El uso de la plataforma atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena de todas las disposiciones incluidas en este texto.

3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

Papers ofrece una solución tecnológica ("fintech") para la gestión empresarial que incluye:

Constitución de empresas: Gestión digital de los trámites para la creación de sociedades en Andorra y Malta.
Contabilidad Online: Acceso a un tablero de control para la carga de facturas y visualización de estados financieros, gestionados por contables colegiados.
Compliance: Monitoreo de plazos fiscales y legales.
Gestión Documental: Almacenamiento seguro de la documentación corporativa a través de la plataforma.

Aviso Importante: Papers no es un bufete de abogados ni una gestoría administrativa tradicional. Actuamos como proveedor tecnológico e intermediario digital. Los servicios profesionales son ejecutados por contables y proveedores de servicios corporativos debidamente autorizados en cada jurisdicción.

4. REGISTRO DE USUARIO Y SEGURIDAD

Para acceder a los servicios, el Usuario debe registrarse. El Usuario se compromete a:

Proporcionar información real, actualizada y veraz.
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado a hola@papers.ad.

5. CONDICIONES ECONÓMICAS Y PAGO

Precios: Los precios de los servicios son los indicados en papers.ad y pueden estar sujetos a impuestos (IGI en Andorra) según la condición del Usuario.

Suscripciones: Los servicios de contabilidad se prestan bajo modalidad de suscripción con renovación automática, salvo que el Usuario solicite la baja según los términos establecidos.
Métodos de pago: Se aceptan tarjetas de crédito/débito y otros métodos digitales integrados.

6. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

PROVISIÓN DE FONDOS Y PAGOS NO REEMBOLSABLES: Las partes acuerdan expresamente que cualquier importe abonado a cuenta en concepto de provisión de fondos, reserva o adelanto tiene carácter no reembolsable. En caso de resolución, suspensión o extinción de la relación profesional por motivos ajenos a la diligencia y al trabajo desarrollado por Papers (incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo: la decisión unilateral del cliente, causas de fuerza mayor o acciones de terceros/administraciones), Papers quedará totalmente eximida de la obligación de restituir estas cantidades. Estos importes se retendrán en concepto de compensación por la disponibilidad, gestiones administrativas y los recursos asignados hasta la fecha del cese.

ASESORAMIENTO: El contenido de este sitio web tiene carácter informativo general y educativo. Papers no es un bufete de abogados y no ofrece asesoramiento legal, fiscal o financiero oficial. Cualquier decisión empresarial tomada por el usuario basada en la información de la plataforma es bajo su única responsabilidad.
SERVICIOS BANCARIOS Y TERCEROS: Papers facilita el contacto y la introducción a entidades bancarias colaboradoras (como Revolut, MoraBanc, Andbank o Creand). No obstante, Papers no garantiza la apertura de ninguna cuenta bancaria, ya que la aprobación final depende exclusivamente de los criterios internos de cumplimiento (KYC/AML) y las políticas de riesgo de cada entidad financiera.
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO: Papers trabaja para mantener la plataforma operativa el máximo tiempo posible, pero no se hace responsable de las interrupciones temporales del servicio debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones técnicas o causas de fuerza mayor fuera de nuestro control.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (LQPD)

De conformidad con la Ley 29/2021 (LQPD), Papers Andorra SL informa que los datos personales recogidos serán tratados para gestionar la relación contractual y cumplir con las obligaciones legales (como la prevención del blanqueo de capitales).

Responsable: Papers Andorra SL.
Derechos: El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión enviando un correo a hola@papers.ad.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos (textos, diseños, logotipos y software) en papers.ad son propiedad de Papers App Ltd. o de Papers Andorra SL. Se prohíbe su reproducción sin autorización expresa.

9. PROCEDIMIENTO DE CONSTITUCIÓN Y PLAZOS

El Usuario acepta que los plazos de constitución son orientativos:

Andorra: Aproximadamente 30-45 días (sujeto a validación gubernamental).
Malta: Aproximadamente 24-72 horas una vez completada la documentación.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la ley del Principado de Andorra. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los Tribunales de Andorra.